Статья

ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КЛИЕНТОВ ПРЕДЛАГАЕМЫМИ УСЛУГАМИ (0.53 Mb, pdf) Прочитать
Авторы:
Агеева Гульназ Фаритовна
Данилова Ольга Александровна
Аннотация:

Цель исследования: оценить уровень конкурентоспособности детского футбольного клуба «Чемпион» и выявить среди клиентов удовлетворенность предлагаемыми физкультурно-спортивными услугами.

Методы исследования. В ходе проведенного исследования применялись следующие методы: анализ научно-методической литературы, опрос, статистическая обработка данных, метод 

индексов. 

Результаты исследования и их обсуждение. Конкурентная стратегия каждой физкультурно-спортивной организации сконцентрирована и направлена на то, чтобы обойти своего конкурента в борьбе за клиента. Если одной из главных целей некоммерческой физкультурно-спортивной организации является привлечение как можно большего количества детей и подростков к регулярным занятиям физической культурой и спортом, то основной задачей коммерческой организации является получение максимальной прибыли. 

Таким образом, проведенное исследование по оценке конкурентоспособности ДФК «Чемпион» и удовлетворенности предлагаемыми услугами выявило его место среди аналогичных футбольных клубов по количеству и перечню предлагаемых услуг. Согласно полученным результатам, руководитель футбольного клуба может разработать стратегию, направленную на дальнейшее развитие его спортивной организации и поиск устойчивого положения на рынке услуг. 

Заключение. Проведенное исследование показало, что из трех футбольных клубов самым конкурентоспособным является ДФК «Чемпион» и предоставляемые им физкультурно-спортивные услуги свидетельствуют о высоком качестве.